Solicite récords médicos certificados completos de los proveedores relacionados con los hechos, preferiblemente con carta de certificación. Incluya hospitalización, sala de emergencia, médico de cabecera, especialistas y tratamiento pertinente antes, durante y después del evento.
Reúna notas médicas y de enfermería, órdenes, medicamentos, laboratorios, imágenes, informes de alta y seguimiento. En casos de fallecimiento, incluya los informes de autopsia, patología, Ciencias Forenses y certificado de defunción que existan.
Un resumen de alta o fotografías de páginas sueltas pueden ser útiles inicialmente, pero no sustituyen los récords médicos certificados completos, preferiblemente con carta de certificación. Identifique toda copia parcial y cualquier documento pendiente. Conserve constancia de solicitud y entrega. No espere a la consulta para empezar a obtener récords, pero tampoco demore la consulta sobre términos mientras los consigue.
Solicite que la certificación identifique al custodio y confirme que la copia es fiel, exacta y completa del expediente disponible. Conserve la carta junto con los récords. La guía de récords médicos enlazada en esta página explica cómo recopilarlos, sus derechos sobre costos y entrega, y cómo solicitar ayuda a la Oficina del Procurador del Paciente.
La respuesta para su situación depende de los hechos y los documentos. Una consulta no suspende términos legales ni garantiza que la oficina acepte el caso.