Contenido educativo de la oficina del Lcdo. Francisco J. Vizcarrondo. Acceso gratuito, sin registro.
Use documentos completos y legibles, organizados por fecha y proveedor. Conserve los originales. Para récords médicos, incluya las copias certificadas completas y su certificación; identifique expresamente cualquier entrega parcial.
En cada email, indique el propósito, nombre del paciente, su relación con él si escribe por otra persona, datos de contacto y la pregunta o gestión concreta. Agrupe las preguntas relacionadas y solicite acuse de recibo de documentos importantes.
Escanear a PDF y nombrar archivos
- Use un escáner o la función de escaneo de su teléfono y guarde en PDF. Compruebe que páginas, firmas y sellos se vean completos, derechos y legibles.
- Guarde cada documento por separado, con todas sus páginas en orden. No mezcle documentos distintos en un solo PDF.
- Formato: AAAA-MM-DD descripcion iniciales.pdf. Ejemplo: 2026-02-18 resumen hospitalizacion ABC.pdf. Evite tildes, ñ y caracteres especiales en el nombre del archivo.
- Use la fecha de emisión o fecha principal. Si usa una aproximación o la fecha de recibo por desconocer la original, indíquelo claramente en el mensaje; no presente una fecha estimada como cierta.
- Si menciona un anejo, verifique que esté incluido y enumere los archivos enviados. Fotografías borrosas o páginas cortadas pueden requerir reenvío.
Carpeta compartida y entrega presencial
Si la oficina le indica utilizar Dropbox, reúna los archivos separados en una sola carpeta identificada con el paciente. Compártala siguiendo las instrucciones de acceso de la oficina y envíe el enlace por email. Verifique que la oficina pueda abrirlo; no publique el enlace ni haga públicos los récords. Si necesita ayuda o una alternativa, solicítela por email.
Para entregar documentos presencialmente, coordine antes por email. La orientación de la oficina indica lunes a viernes laborables, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., en 37 Calle Arecibo, San Juan, PR 00917. La cita debe confirmarse; la recepción puede realizarla el personal y no implica una consulta con el abogado.
Cuando se le indique entregar documentos para el perito, incluya los récords certificados completos y el narrativo firmado y fechado. Confirme con la oficina el perito asignado, importe y beneficiario antes de preparar un cheque o giro. El pago pericial se hace al profesional, no como honorarios de abogado.
Comunicación clara y prudente
Mantenga el hilo de emails y confirme por escrito su entendimiento de conversaciones importantes. Reserve llamadas para urgencias o conversaciones coordinadas. Responda oportunamente; si necesita más tiempo, acuse recibo e indíquelo.
Use “Responder a todos” cuando los destinatarios copiados deban recibir la información; verifique los destinatarios antes de compartir documentos. Preserve mensajes y publicaciones relevantes y evite acusaciones o conclusiones médicas prematuras. No oculte datos necesarios para el tratamiento.
La respuesta para su situación depende de los hechos y los documentos. Una consulta no suspende términos legales ni garantiza que la oficina acepte el caso.