Si puede hacerlo de forma segura, documente el lugar, la condición que entiende causó el accidente y los daños visibles. Tome fotografías de contexto y de detalle, desde varios ángulos. Priorice siempre su salud y seguridad.
Conserve archivos originales, videos, mensajes, recibos, ropa, zapatos y objetos relacionados. En accidentes de tránsito, pueden importar la posición de los vehículos, daños, tablillas, señales y condiciones del área. Una superficie puede limpiarse o repararse rápidamente.
Anote fecha, hora, lugar exacto y personas presentes. No altere ni elimine evidencia relevante. Si una reparación es necesaria, documente antes la condición y preserve estimados, facturas y comunicaciones. Informe pronto si hay evidencia que podría desaparecer.
La respuesta para su situación depende de los hechos y los documentos. Una consulta no suspende términos legales ni garantiza que la oficina acepte el caso.